DİJİTALLEŞMEDE MOBİL SAĞLIK İŞ MODELLERİ

Endüstri 4.0’da dijital teknoloji ve dönüşüm tüm dünyada işletmeler üzerinde önemli etkiler oluşturmaktadır. Dijital özellikle örgüt yapılarında, işleyiş, süreç iş modellerinde değişikliklere yol açmaktadır. Bu değişimi yaşamakta olan alanlardan biri sağlık teknolojileridir. Sağlık alanında kullanılmakta mobil (m-Sağlık) uygulaması sayesinde uzaktan izleme herhangi bir yerden erişim gerçekleşmektedir. Kullanıcılara sunulan hizmetleri örgütlerin süreçleri yeniden değişmektedir. Ayrıca örgütlere yeni modelleri sunmaktadır. Aynı zamanda, işletmenin değer zinciri entegrasyon sağlanmaktadır. Hastaneler hastalar başta olmak üzere çok çeşitli paydaşlardan meydana gelen ekosistemler oluşmaktadır. Alan yazındaki çalışmalar incelendiğinde, dijitalleşme akıllı uygulamalar konusunun ele alındığı ancak işletmelere yansıyacak olası modeli süreçlerine yeterince odaklanılmadığı görülmektedir. Söz konusu eksikliği gidermek amacıyla bu çalışmada, Türkiye’de incelenmiş mevcut durum ortaya konulmuştur.